دامنه این سیاست
این سیاست درباره اطلاعاتی است که هنگام استفاده از وبسایت، ساخت حساب، ارسال فرم تماس، ثبت تیکت و دریافت خدمات آرین پژوهش پردازش میشود. سرویسهای مستقل اشخاص ثالث تابع سیاست حریم خصوصی خودشان هستند.
اطلاعاتی که دریافت میکنیم
- اطلاعات حساب مانند نام، ایمیل، نام کاربری و شماره تماس اختیاری؛
- محتوای پیامها، درخواستهای پروژه، تیکتها و دیدگاههایی که خودتان ارسال میکنید؛
- اطلاعات عملیاتی مانند وضعیت پروژه، فاکتور و پرداخت، بدون ذخیره اطلاعات کامل کارت بانکی؛
- دادههای فنی و امنیتی مانند نشانی IP، نوع مرورگر، زمان درخواست و رویدادهای ورود.
- آمار ناشناس استفاده شامل مسیر صفحه، میزبان ارجاعدهنده و نوع کلی دستگاه و مرورگر؛ شناسه تصادفی بازدیدکننده در سرور هش میشود و نشانی IP در دادههای آمار بازدید ذخیره نمیشود.
هدف از پردازش اطلاعات
اطلاعات برای ایجاد و حفاظت از حساب، ارائه و پشتیبانی خدمات، پاسخ به درخواستها، اجرای تعهدات قراردادی، صدور فاکتور، جلوگیری از سوءاستفاده، رفع خطا و رعایت تکالیف قانونی استفاده میشود. پیامهای تبلیغاتی فقط در صورت وجود مجوز یا رضایت لازم ارسال میشوند.
نگهداری و امنیت
اطلاعات تا زمانی نگهداری میشود که برای ارائه خدمت، پیگیری اختلاف، امنیت یا الزام قانونی لازم باشد و سپس حذف یا ناشناسسازی میشود. از ارتباط رمزگذاریشده، کنترل دسترسی، ثبت رخداد و نگهداری امن گذرواژه استفاده میکنیم؛ با این حال هیچ سامانهای امنیت مطلق را تضمین نمیکند.
حقوق و انتخابهای شما
میتوانید برای مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات قابلحذف حساب درخواست ثبت کنید. در مواردی که نگهداری اطلاعات برای تعهد قراردادی، جلوگیری از تقلب یا قانون لازم باشد، ممکن است حذف فوری همه دادهها ممکن نباشد. همچنین میتوانید با خروج از حساب، نشست فعال را پایان دهید.
تغییرات و تماس
در صورت تغییر اساسی این سیاست، نسخه جدید با تاریخ بهروزرسانی در همین صفحه منتشر میشود. برای پرسش یا درخواست حریم خصوصی، موضوع درخواست و ایمیل حساب خود را در فرم تماس درج کنید؛ ممکن است برای حفاظت از حساب، احراز هویت شما لازم باشد.